Электросамокаты Jet в Виннице

JET - новый сервис по шерингу электросамокатов для города Винница. JET Ukraine уже работает в таких городах Украины, как Киев, Одесса, Днепр,  Черкассы, Белая Церковь, Ровно, Луцк, Чернигов и Хмельницкий. В Виннице услуга аренды электросамокатов стала доступна с апреля 2023 года.

Как пользоваться?

1. Скачайте приложение JET.UA бесплатно, доступное в App Store® и Google PlayTM.

2. Привяжите карту класса VISA или MASTER международных платежных систем. Вам нужен только номер телефона.

3. Отсканируйте QR-код, размещенный на руле самоката. Для начала аренды следуйте инструкциям на экране своего смартфона.

4. Завершите аренду на одной из множеств парковок, распределенных по всему городу. Оставьте самокат таким образом, чтобы он не мешал другим участникам дорожного движения (тарифы можно узнать ниже).

Часто задаваемые вопросы

Где можно арендовать электросамокат JET?

В настоящее время наш сервис доступен в следующих городах Украины: в Виннице, Киеве, Одессе, Днепре, Львове, Черкассах, Белой Церкви, Ровно, Луцке, Чернигове, Хмельницком. Несмотря на войну, наша служба продолжает развиваться и не планируем останавливаться.

Как узнать стоимость аренды?

Актуальную стоимость проката можно проверить в приложении, выбрав нужный электросамокат на карте или отсканировав его QR-код. Тарифы динамические и могут изменяться в зависимости от спроса. Цена также отличается в зависимости от города, где вы арендуете транспортное средство, и модели выбранного вами электросамоката JET. Перед началом поездки важно внимательно ознакомиться с условиями тарифного плана.

Какая стоимость аренды электросамоката JET в 2023 году?

В Виннице, а также в других городах Украины тарифы на прокат самокатов JET в 2023 году следующие:

• Разблокировка: 9 грн.
• Минута поездки: 2,5 грн/мин.
• Минута паузы: 1 грн/мин.

Также в Виннице действуют абонементы на сутки и неделю:

• Цена абонемента на сутки: 199 грн.
• Цена абонемента на неделю: 435 грн.
• 7 дней бесплатной разблокировки: 70 грн.

Условия действия абонемента на сутки:

• Термин действия абонемента: 24 часа.
• Количество минут: 150
• Количество разблокировок: 6
• Количество минут на паузе: 30
• Суммарное расстояние поездки: 50 км.

Условия действия абонемента на сутки:

• Термин действия абонемента: 7 дней.
• Количество минут: 25
• Количество разблокировок: 25
• Количество минут на паузе: 50
• Суммарное расстояние поездки: 150 км.

Пожалуйста, обратите внимание, что срок действия абонемента на прокат автоматически прекращается через 24 часа или 7 дней после его активации, либо при достижении одного из вышеуказанных лимитов. Кроме того, в отличие от Винницы, цена стоимости абонемента в других городах Украины, таких как Одесса, Луцк, Днепр, Черкассы, Белая Церковь, Киев, Хмельницкий и Ровно, может отличаться.

Как начать аренду электросамоката JET?

Для начала, осмотрите самокат на наличие видимых повреждений. Затем отсканируйте QR-код, чтобы активировать электросамокат. Для начала движения, оттолкнитесь ногой дважды и нажмите ручку "газ" с правой стороны руля. Рекомендуем также проверить исправность тормозов. Если вы не обнаружили повреждения и готовы начать поездку, нажмите кнопку "Начать поездку". Вы будете иметь на это 60 секунд, в течение которых будет засчитана стоимость проката, если вы продолжите поездку. Если вы завершите аренду в течение этой минуты, стоимость разблокировки и этого времени будет возвращена.

Если у вас возникли сложности или неисправности в процессе аренды, пожалуйста, свяжитесь с нами. Вы можете связаться с нашей службой поддержки:

• В меню "Помощь" в приложении;
• Отправив письмо на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;
• Через мессенджер Telegram, отправив нам сообщение.

? Начало аренды:

Какие ограничения на использование электросамоката существуют?

Использование электросамоката запрещено во время сильного дождя и ветра. Необходимо быть осторожным на неровных поверхностях и ехать медленно. Перед началом движения следует проверить тормоза, соблюдать скоростной режим и использовать шлем. Максимальный вес пользователя, который может использовать электросамокат, составляет 100 кг.

ЗАПРЕЩЕНО: Использовать электросамокат в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также ехать на одном электросамокате вдвоем или втроем - это может привести к тяжелым травмам при падении. На электросамокате запрещено прыгать, так как он не предназначен для ударных нагрузок, это может привести к поломке.

Как обозначена зона использования в Виннице и других городах?

Белая зона - зона использования.
Серая зона - выезжать на электросамокате в серую зону запрещено. Завершить аренду в такой зоне можно только со штрафом.
Зоны, выделенные зеленым цветом - зоны, в которых можно завершить аренду.
Оранжевым цветом выделены зоны, в которых для безопасности самокат будет ехать медленнее.
Красным цветом выделены зоны, в которых запрещено парковать электросамокат.

Как арендовать электросамокат?

Перед арендой осмотрите его на наличие видимых повреждений. Для этого можно воспользоваться QR-кодом, расположенным на руле. Чтобы начать поездку, нажмите кнопку "Начать поездку". После этого вам дается 90 секунд на проверку самоката на наличие повреждений. Для начала движения, оттолкнитесь ногой и нажмите курок "газ" справа.

Как взять на прокат несколько самокатов?

Для этого отсканируйте QR-код каждого самоката. Чтобы начать поездку на каждом из них, нажмите кнопку "Начать поездку" после сканирования.

Если вы обнаружили повреждения перед арендой

Если повреждения незначительные, вы можете начать аренду, отправив фотографии в приложении. Перед началом движения необходимо обязательно проверить тормоза. Если же повреждения значительные (деформация колес, повреждение рамы, не функционируют тормоза и т.д.), завершите аренду и возьмите на прокат другой самокат. Если есть возможность, сообщите нам об этом, отправив информацию о сломанном самокате в приложении, по почте или через Telegram.

? Стоимость аренды и финансы.

Сколько стоит аренда электросамоката?

Хотите узнать стоимость аренды электросамоката? Вы можете проверить цену в приложении, нажав на значок электросамоката на карте. Актуальный тариф также будет отображаться при сканировании QR-кода в приложении под номером транспорта. Учтите, что тарифы могут отличаться в зависимости от страны и города, где вы арендуете электросамокат JET.

Чтобы посмотреть детализацию своих поездок, перейдите в раздел "История поездок", который находится в меню приложения.

Как активировать бонусы?

Если вы хотите активировать бонусы в нашей службе, вам нужно сделать следующее:

1. Загрузить приложение и зарегистрироваться;
2. Открыть программу и найти пункт "Платежные карты" -> "Добавить промо-код";
3. Ввести промо-код и нажать кнопку "Отправить".

Как погасить долг, если нет кнопки для погашения?

Если вы не видите кнопку для погашения долга, не переживайте - долг будет погашен автоматически позднее. Однако, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, свяжитесь с нами.

За что у меня списали деньги, я не пользовался арендой?

Вы обнаружили списание денег за аренду, которой не пользовались? Обычно, после начала аренды, вам предоставляется 60 секунд на тестирование электросамоката (это время засчитывается в стоимость аренды, если повреждения не будут обнаружены). Однако, если самокат по какой-то причине неисправен, поврежден, не едет и т.д., вы можете завершить прокат самоката, указав проблему, и деньги не будут списаны с вашего счета. Если у вас возникли вопросы относительно списаний средств, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы вам помочь.

Как привязать карту?

Для привязки карты перейдите в раздел меню "Платежные карты" -> "Добавить / Редактировать платежные карты".

Как удалить карту?

Чтобы удалить карту, перейдите в раздел меню "Платежные карты" -> "Добавить / Редактировать платежные карты". Затем выберите нужную карту из списка и нажмите на пункт "Удалить платежную карту".

Какая форма компенсации доступна при перерасчете?

Пополнение счета и компенсация проводятся в виде бонусов, которые зачисляются на ваш баланс в приложении. Пожалуйста, обратитесь к нашей службе поддержки, чтобы уточнить актуальную информацию и оставить сообщение. Помните, что эти бонусы не могут быть переданы другим пользователям или зачислены на банковскую карту.

? Во время аренды в Виннице

Мой самокат разрядился, и я не успел доехать до парковки. Что делать?

Оставьте его там, где он разрядился, так, чтобы он не мешал никому. Убедитесь, что он не перекрывает проход или проезд. Чтобы избежать штрафов, свяжитесь с нами как можно скорее и предоставьте полную информацию о вашей поездке. Не забудьте сделать фото самоката и запомнить место, где вы его оставили.

Автоматическое завершение аренды в режиме "Ожидание".

Электросамокат может находиться в режиме "Ожидание" не более 30 минут, после чего аренда будет автоматически завершена. Это правило не распространяется на фиксированный тариф. Время ожидания на фиксированном тарифе ограничено только сроком действия тарифа.

Начало и завершение аренды в серой зоне.

Завершить аренду нашей службы в серой зоне можно только со штрафом. Если у вас возникли трудности с этим, чтобы избежать штрафов, пожалуйста, свяжитесь с оператором службы поддержки. Предоставьте всю необходимую информацию относительно вашей поездки - номер самоката, его фото, геолокацию и прочее. Нельзя взять на прокат электросамокат в серой зоне.

Дополнительно

Как зарегистрироваться в приложении?

Для регистрации нужно указать:

1. Имя
2. Электронная почта
3. Телефон

Контакты

• Официальный сайт: https://jetsharing.com.ua
• Телеграм-бот: https://t.me/JETUAbot
• Почта Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.